प्रमाणीकरण के बाद त्रुटि कोड 135011 को ठीक करना (08.21.25)

Microsoft के पास एक बेहतरीन उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र है जिसका कई उपयोगकर्ता आनंद लेते हैं। जब तकनीकी उद्योग की बात आती है तो ब्रांड संप्रभु सम्राट होता है। दुनिया भर की सूची में शीर्ष पर Apple की पसंद को पछाड़ते हुए, Microsoft विश्व स्तर पर एक अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं को रिकॉर्ड करता है। अकेले Office 365 में 60 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।

यह दर्शाता है कि बहुत से लोग व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए Office उत्पादों पर निर्भर हैं। हालाँकि, क्या होता है जब अचानक, आप अपने दैनिक कार्यों को पूरा करने के लिए इनमें से किसी भी पैकेज तक पहुँचने में सक्षम नहीं होते हैं? त्रुटि कोड 135011 के कारण, उपयोगकर्ता अपने किसी भी MS Office पैकेज में लॉग इन करने में विफल रहते हैं।

यदि आप भी उस जहाज पर हैं, तो हमारे पास कुछ तरकीबें हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं और अपने काम के बोझ में फंस जाओ। अच्छी खबर यह है कि यह समस्या कई लोगों के साथ हुई है, जिसके कारण विशेषज्ञ कारणों की गहन जांच कर रहे हैं, और त्रुटि कोड 135011 को संभालने के लिए संभावित सुधार कर रहे हैं। x

MS Office संकुल तक पहुँचने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड 135011 प्राप्त होता है। यह अधिकतर तब होता है जब डिवाइस को Office 365 तक पहुँचने के लिए अक्षम कर दिया गया हो। समस्या बनी रहती है यदि डिवाइस को किसी दूरस्थ व्यवस्थापक द्वारा सक्रिय किया गया था और जिस खाते या डिवाइस को उन्होंने सक्रिय करने के लिए उपयोग किया था वह अब उपयोग में नहीं है। विभिन्न सर्वर समस्याओं के कारण भी समस्या हो सकती है। इस प्रकार, हमने समस्या को हल करने और समझने के लिए कुछ समाधान, साथ ही समस्या निवारण उपाय तैयार किए हैं।

प्रो टिप: प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने पीसी को स्कैन करें < br/>जिसके कारण सिस्टम की समस्याएं या धीमा प्रदर्शन हो सकता है।

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यदि आपको Office 365 पैकेज तक पहुँचने में समस्या हो रही है और आप सोच रहे हैं कि त्रुटि कोड 135011 को कैसे ठीक किया जाए, तो आप नीचे दिए गए समाधानों को आज़मा सकते हैं। ध्यान दें कि ये समाधान केवल वास्तविक रूप से सक्रिय एमएस ऑफिस पैकेज पर काम करते हैं। यदि आपके उत्पादों को पायरेटेड किया गया था, तो ये समाधान काम नहीं करेंगे।

फिक्स # 1: कनेक्शन नेटवर्क बदलें

फ़ायरवॉल और प्रॉक्सी आपके डिवाइस को एमएस ऑफिस पैकेज तक पहुंचने से अक्षम कर दिया गया है। ऐसे परिदृश्य में, नेटवर्क कनेक्शन बदलने से यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि क्या यह समस्या है। अपने पीसी पर एक अलग नेटवर्क में बदलने के लिए, मोबाइल हॉटस्पॉट को सक्रिय करें। मौजूदा एक को निष्क्रिय करने के बाद कंप्यूटर को मोबाइल हॉटस्पॉट वाई-फाई से कनेक्ट करें। अब, MS Office 365 में लॉगिन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

#2 ठीक करें: MicrosoftOffice16_Data से संबंधित क्रेडेंशियल मिटाएं

डेटा का विरोध करना भी त्रुटि कोड १३५०११ का कारण हो सकता है। जब क्रेडेंशियल बदल दिए जाते हैं, तो सिस्टम अभी भी नए के बजाय पुराने को पढ़ सकता है। ऐसे मामलों में, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस से संबंधित सभी सहेजे गए क्रेडेंशियल्स को हटाना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • Windows खोज फ़ील्ड में नियंत्रण कक्ष की खोज करके नियंत्रण कक्ष तक पहुंचें।
  • उपयोगकर्ता खाता टैब देखें और इसे खोलने के लिए क्लिक करें।
  • अब, Windows क्रेडेंशियल चुनने से पहले क्रेडेंशियल मैनेजर पर क्लिक करें।
  • जेनेरिक क्रेडेंशियल के तहत MicrosoftOffice16_Data से जुड़े सभी क्रेडेंशियल हटाने के लिए आगे बढ़ें।
    • #3 ठीक करें: अपने एडमिन से संपर्क करें

    जैसा कि पहले ही बताया जा चुका है, यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब पैकेज को सक्रिय करने वाले व्यवस्थापक उपकरण को अक्षम कर दिया गया हो। यदि आप किसी संगठन MS Office पैकेज का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने व्यवस्थापक से संपर्क करना और उन्हें अपने डिवाइस को पुनः सक्रिय करने के लिए कहना सबसे अच्छा होगा। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जांच सकते हैं कि डिवाइस को अक्षम किया गया है या नहीं:

  • Azure AD व्यवस्थापन केंद्र तक पहुंचें
  • डिवाइस का चयन करने से पहले Azure Active निर्देशिका पर क्लिक करें।
  • जांचें कि सक्रियण के दौरान उपयोग किया गया उपकरण अक्षम या सक्षम है।
    • #4 : जांचें कि क्या यह सर्वर की समस्या है

    आप Office 365 पोर्टल में लॉगिन करने का प्रयास करके जांच सकते हैं कि क्या त्रुटि MS सर्वर से संबंधित समस्या है। यदि आप सफलतापूर्वक लॉग इन करते हैं, तो संभावना है कि आप किसी डिवाइस समस्या से निपट रहे हैं। हालांकि, असफल होने पर, आपको समर्थन से संपर्क करना होगा।

    #5 ठीक करें: एक पूर्ण सुरक्षा प्रणाली स्कैन चलाएँ

    Windows प्लेटफ़ॉर्म पर आने वाली अधिकांश समस्याएँ डिवाइस में अवचेतन रूप से स्थापित दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों से जुड़ी होती हैं। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ताओं को उनके कंप्यूटर में मौजूद संदिग्ध प्रोग्राम की जानकारी भी नहीं होती है। इन कार्यक्रमों को बहुत से दुर्भाग्यपूर्ण कार्यों को करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो कनेक्टिविटी, साथ ही प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं से समझौता कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, एक विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर सुरक्षा उपकरण का उपयोग करके एक पूर्ण सिस्टम सुरक्षा स्कैन चलाना सबसे अच्छा है। यह आपके सिस्टम में किसी भी मैलवेयर और अन्य संदिग्ध प्रोग्राम का पता लगाने में मदद करेगा। यह प्रभावित किसी भी फाइल को मिटा देगा या क्वारंटाइन कर देगा।

    यूट्यूब वीडियो: प्रमाणीकरण के बाद त्रुटि कोड 135011 को ठीक करना

    08, 2025