क्या करें जब स्काइप कॉल पर या Mojave में कैमरे का उपयोग करते समय फ़्रीज़ हो जाता है (08.21.25)

आह, स्काइप। यह उन लोगों के लिए सीधे स्वर्ग से भेजा गया है जो इंटरनेट पर मुफ्त व्यक्तिगत और व्यावसायिक कॉल करना चाहते हैं। लोकप्रिय कार्यक्रम निर्बाध आवाज और वीडियो संचार का वादा करता है, जहां आप दुनिया में कहीं भी किसी से भी जुड़ सकते हैं जिसके पास स्काइप और इंटरनेट कनेक्शन है।

लेकिन जीवन सही नहीं है, ठीक उसी तरह जैसे स्काइप 100 प्रतिशत काम नहीं करता है। सभी समय। कुछ उपयोगकर्ताओं ने सेवा का उपयोग करके एक गड़बड़ का दस्तावेजीकरण किया है, जहां जब भी वे कैमरा शुरू करते हैं और वीडियो कॉल करने का प्रयास करते हैं तो स्काइप फ्रीज हो जाता है। उनका आम भाजक? उन्होंने अभी हाल ही में अपने Mac ऑपरेटिंग सिस्टम को Mojave में अपडेट किया है।

पहले, हमने चर्चा की थी कि Mojave अपडेट प्राप्त करने के बाद Skype समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।

कैमरा का उपयोग करते समय या कॉल करते समय Skype फ़्रीज़ हो जाता है< /मजबूत>

यदि आप पाते हैं कि Mojave में कैम और संबंधित सेटिंग्स का उपयोग करते समय स्काइप फ़्रीज़ हो जाता है, तो अभी घबराएँ नहीं। स्काइप सपोर्ट के मुताबिक, macOS Mojave (10.14) यूजर्स वीडियो के काम न करने की समस्या का अनुभव कर सकते हैं। "हम इस मुद्दे पर काम कर रहे हैं और आशा करते हैं कि यह जल्द ही ठीक से काम करेगा," स्काइप अपने समर्थन पृष्ठ पर नोट करता है।

लेकिन क्या गलत है यह पता लगाने और इसे जल्दी से संबोधित करने की आपकी तत्काल आवश्यकता के बारे में क्या है? कोशिश करने के लिए यहां कुछ आसान सुधार दिए गए हैं:

अपने मैक के कैमरे और माइक्रोफ़ोन अनुमतियों को तदनुसार समायोजित करें

मोजावे में वास्तव में नई सुरक्षा सुविधाएं हैं, जहां उपयोगकर्ता को कैमरे के साथ-साथ माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने के लिए स्काइप को अनुमति देनी होती है। इसके ऐप प्रतिबंध पैनल में मैक के माइक्रोफ़ोन के साथ-साथ अंतर्निर्मित फेसटाइम कैमरा के लिए नए टॉगल की एक जोड़ी शामिल है। इन टॉगल को डिफ़ॉल्ट रूप से बंद कर दिया जाता है और आवश्यक अनुमतियों के बिना, स्काइप जैसा ऐप वीडियो को कैप्चर नहीं कर सकता है और साथ ही ऑडियो रिकॉर्ड नहीं कर सकता है, यहां तक ​​कि पृष्ठभूमि में भी नहीं।

इसलिए यदि आप पहली बार स्काइप खोल रहे हैं, तो आपको अपने मैक के कैम या माइक का उपयोग करने के लिए सिस्टम को अपनी स्पष्ट अनुमति प्रदान करनी होगी।

इन आसान चरणों का पालन करें और देखें कि क्या स्काइप फिर से ठीक काम करता है:

  • सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ।
  • सुरक्षा & गोपनीयता आइकन.
  • निजता टैब पर क्लिक करें जो सबसे ऊपर है।
  • बाएं हाथ के कॉलम में जाएं, और पर क्लिक करें ऐप अनुमतियों को प्रबंधित करने के लिए कैमरा या माइक्रोफ़ोन।
  • Skype या किसी अन्य ऐप के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें जिसके लिए आप अनुदान देना चाहते हैं। कैम या माइक एक्सेस। साथ ही, उन ऐप्स के बॉक्स को अनचेक करें जिनके लिए आप अनुमति नहीं देना चाहते हैं।

    • पॉपअप संदेश की प्रतीक्षा करें जो आपको चेतावनी देता है कि ऐप के पुनरारंभ होने के बाद परिवर्तन प्रभावी होंगे। संवाद पूछेगा: क्या आप यह चुनना चाहेंगे कि macOS आपकी ओर से ऐप को स्वचालित रूप से छोड़ दे, या क्या आप इसे बाद में स्वयं करना पसंद करते हैं? देखें कि क्या स्काइप फ़्रीज़ समस्या अब हल हो गई है।

    अपनी मशीन को पुनरारंभ करें

    कैमरे से संबंधित समस्याओं को हल करने का एक अन्य आसान विकल्प अपने मैक को रीबूट करना है। केवल रीस्टार्ट विकल्प का चयन करने के बजाय अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें, जो आपके वर्तमान सत्र को बंद कर देगा और मैक को अस्थायी रूप से बंद कर देगा लेकिन आपकी रैम को अछूता छोड़ देगा।

    अपने मैक को बंद करने से आपकी रैम और अंत दोनों साफ हो जाएंगे। सभी मौजूदा प्रक्रियाएं, जिनमें एक ऐसी प्रक्रिया भी शामिल है जो कैमरे के उचित कामकाज के रास्ते में आ सकती है।

    अपना स्काइप अपडेट करें

    यदि आपका मैक कैमरा स्काइप के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करता है, तो यह उस ऐप के साथ असंगत हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप या दूसरी तरफ का व्यक्ति पुराने स्काइप संस्करण का उपयोग करता है, तो हो सकता है कि स्काइप ऐप का उपयोग करने वाले वीडियो कॉल्स न मिलें। 2.8 या पुराने। वीडियो कॉल करना और कैमरे का उपयोग करना यह मांग करता है कि दोनों पक्ष नवीनतम Skype संस्करण का उपयोग करें।

    अपने कंप्यूटर या मोबाइल पर आप किस संस्करण संख्या का उपयोग कर रहे हैं, इसकी पुष्टि करके Skype के नवीनतम संस्करण में अपडेट करना प्रारंभ करें। यदि आप संस्करण 7 या उससे कम पर हैं, तो Mac के लिए नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।

    Mac के लिए सुरक्षा अद्यतन स्थापित करें

    ऊपर के समान सिद्धांत का उपयोग करते हुए, सुरक्षा अद्यतन स्थापित करके कैमरा समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। जो आपके Mac के लिए उपलब्ध है। Apple प्रत्येक बिल्ड रिलीज़ में महत्वपूर्ण बग फिक्स को शामिल करने के लिए एक बिंदु बनाता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने सॉफ़्टवेयर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करें।

    macOS Mojave के लिए अपडेट प्राप्त करने के लिए:

  • Apple मेनू से सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
  • किसी भी अपडेट की जांच के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट क्लिक करें।
  • अगर वहाँ उपलब्ध अपडेट हैं, उन्हें स्थापित करने के लिए अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें। आप प्रत्येक अपडेट के बारे में विवरण खोजने के लिए अधिक जानकारी पर भी क्लिक कर सकते हैं और केवल विशिष्ट अपडेट इंस्टॉल करना चुन सकते हैं।

    • ध्यान दें कि जब सॉफ़्टवेयर अपडेट बताता है कि आपका मैक अप टू डेट है, तो OS और इसके सभी ऐप भी अप टू डेट हैं, जिनमें iTunes, Safari, Messages, Mail, Calendar, Books, Photos, और FaceTime शामिल हैं। भविष्य में, आप स्वचालित रूप से मेरे Mac को अद्यतित रखें विकल्प चुनकर स्वचालित रूप से अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।

    अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से अनुकूलित करना न भूलें - जंक को साफ करके , अनावश्यक फ़ाइलें, और अन्य स्पेस हॉग - Mac के लिए एक विश्वसनीय ऑप्टिमाइज़र टूल के माध्यम से। कभी-कभी, ये जंक फ़ाइलें आपकी मशीन और स्काइप जैसे ऐप्स के स्थिर संचालन के रास्ते में आ सकती हैं।

    अंतिम नोट्स

    उम्मीद है, ऊपर बताए गए चरणों से स्काइप को ठीक करने में मदद मिलेगी, जब यह Mojave में फ़्रीज हो जाता है, चाहे कैमरा का उपयोग करते समय या किसी ध्वनि या वीडियो कॉल के लिए कोई अन्य सुविधा। आपको अपने मैकबुक पर भी इसी तरह के स्काइप के काम न करने की समस्याएं मिल सकती हैं, इसलिए हम उन समस्याओं के लिए अलग-अलग सुधारों की गणना करते हैं।

    क्या आपने Mojave पर स्काइप फ्रीजिंग और अन्य मुद्दों का सामना किया है? हम यह जानने के लिए उत्सुक हैं कि आपने उन्हें सफलतापूर्वक कैसे ठीक किया - हमें टिप्पणियों में बताएं!

    यूट्यूब वीडियो: क्या करें जब स्काइप कॉल पर या Mojave में कैमरे का उपयोग करते समय फ़्रीज़ हो जाता है

    08, 2025