अगर मैकबुक प्रो कैमरा काम नहीं कर रहा है तो क्या करें (05.08.24)
Apple के कई डेस्कटॉप और लैपटॉप में एक बिल्ट-इन वेबकैम शामिल होता है, जिसे कंपनी फेसटाइम कैमरा कहती है। हालांकि, अगर आपका मैक वेबकैम काम नहीं कर रहा है, और इसे एक्सेस करने का प्रयास करते समय डिस्कनेक्ट या अनुपलब्ध के रूप में प्रदर्शित होता है, तो यह निराशाजनक हो सकता है।
मैक उपयोगकर्ताओं के साथ ऐसा ही हुआ, जिन्होंने पाया कि वे अपने मैक के कैमरे का उपयोग नहीं कर सकते हैं। किसी कारण के लिए। चाहे वह तस्वीरें ले रहा हो या वीडियो कर रहा हो, इन प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पाया कि उनका मैकबुक प्रो कैमरा काम नहीं कर रहा है। और यह समस्या केवल मैक पर अंतर्निर्मित कैमरे को प्रभावित करती है। जब आप बाहरी कैमरे को प्लग इन करने का प्रयास करते हैं, तो यह ठीक काम करता है।
मैक उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि मैकबुक प्रो में उनका कैमरा काम नहीं कर रहा है, उन्होंने बताया कि उन्होंने फेसटाइम, स्काइप जैसे ऐप पर इसका इस्तेमाल करने की कोशिश की है। फोटो बूथ, और अन्य, लेकिन उन्हें या तो एक खाली स्क्रीन मिलती है या कैमरा लाइट बस झपकाता है और फिर बाहर चला जाता है।
फेसटाइम के मामले में, जिन उपयोगकर्ताओं को यह समस्या हो रही है, उन्हें इस त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ा:
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कोई वीडियो नहीं. फेसटाइम को कनेक्टेड कैमरे से कोई वीडियो नहीं मिला है। आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।
जब यह संदेश दिखाई देता है, तो कैमरे की हरी बत्ती हर दो सेकंड में झपकाती है लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी प्रतिबिंबित नहीं करती है। यह समस्या निराशाजनक हो सकती है, विशेष रूप से उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो व्यक्तिगत या कार्य उद्देश्यों के लिए अक्सर कॉन्फ़्रेंस या वीडियो कॉल करते हैं।
मैकबुक प्रो में कैमरा क्यों काम नहीं कर रहा हैहार्डवेयर क्षति के अलावा, सबसे अधिक संभावित कारण दूषित सॉफ़्टवेयर है। या तो बिल्ट-इन कैमरा का ड्राइवर खराब हो गया है या गायब है, इसलिए मैकबुक प्रो में कोई वीडियो नहीं है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी नोट किया कि यह त्रुटि macOS Catalina के लिए कुछ अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू हुई है। इसका मतलब यह हो सकता है कि इंस्टॉल किए गए अपडेट और बिल्ट-इन कैमरे के सॉफ़्टवेयर के बीच असंगति समस्या हो सकती है। यह भी संभव है कि इंस्टॉल किए गए अपडेट ने कैमरे के सॉफ़्टवेयर में कुछ तोड़ दिया हो, जिसके कारण मैकबुक प्रो कैमरा काम नहीं कर रहा हो। मैक कैमरा का उपयोग करने वाले अधिकांश एप्लिकेशन अपनी कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स के साथ आते हैं, इसलिए कोई ऑन-ऑफ-ऑफ स्विच नहीं है। कोई भौतिक या सॉफ्टवेयर भी नहीं है। इसलिए यदि आपका कैमरा किसी कारण से काम नहीं कर रहा है, तो आप ये काम कर सकते हैं:
# 1 ठीक करें: अपने मैक को पुनरारंभ करें।आप स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में पाए जाने वाले Apple मेनू पर क्लिक करके और पुनरारंभ विकल्प चुनकर पुनः आरंभ कर सकते हैं। यदि कोई ऐप या प्रक्रिया पृष्ठभूमि में मैक के कैमरे का उपयोग कर रही है, तो पुनरारंभ को समस्या को ठीक करना चाहिए, जिससे आपको एक बार फिर से कैमरे तक पूर्ण पहुंच मिल सके। एक बार कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका कैमरा अब सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं। इसका इस्तेमाल करें। आम तौर पर, एक समय में केवल एक ऐप ही कैमरे का उपयोग कर सकता है। इसलिए जिस एप्लिकेशन को आप खोलने का प्रयास कर रहे हैं उसे एक्सेस से वंचित नहीं किया जा रहा है क्योंकि कुछ और एक साथ कैमरे का उपयोग कर रहा है।
कैमरे का उपयोग करके किसी भी ऐप को बंद करने के लिए, नीचे दिए चरणों का पालन करें:
जितना प्रभावी हो रीबूट के रूप में, इसमें कुछ समय लगता है और आप जो कुछ भी कर रहे हैं उसे छोड़ देता है। यह एक विकल्प नहीं हो सकता है जब आप एक महत्वपूर्ण फेसटाइम कॉल के बीच में हों। सौभाग्य से, यदि फेसटाइम कैमरा मैक पर काम नहीं कर रहा है, तो एक तरकीब है जिसे आप आजमा सकते हैं जिसके लिए पुनरारंभ करने की आवश्यकता नहीं है और समस्या को तुरंत ठीक करता है।
फेसटाइम को पुनरारंभ किए बिना मजबूर करने के लिए, आप यहां क्या कर सकते हैं :
यदि आपके Mac का वेबकैम ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट कर सकते हैं। एसएमसी आपके मैक पर कई हार्डवेयर कार्यों का प्रबंधन करता है, और इसे रीसेट करना आपकी समस्याओं के समाधान के रूप में काम कर सकता है।
यदि आपके पास मैकबुक है, तो यहां बताया गया है कि आप अपने एसएमसी को कैसे रीसेट कर सकते हैं:
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Mac पर अधिकांश कैमरा समस्याएँ सॉफ़्टवेयर से संबंधित हैं। थोड़ी सी सफाई और ट्वीकिंग आमतौर पर इस मुद्दे को जल्दी से हल करती है। लेकिन अगर ये स्टेप्स काम नहीं करते हैं, तो आपके हाथ में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है, तो अपने कंप्यूटर की सर्विसिंग के लिए Apple Store या अधिकृत Apple तकनीशियन खोजें। ऐप्पल स्टोर इन-स्टोर जीनियस बार के माध्यम से मुफ्त तकनीकी सहायता भी प्रदान करते हैं। आप ऐप्पल की सहायता वेबसाइट पर ऑनलाइन अपॉइंटमेंट ले सकते हैं ताकि स्टोर पर पहुंचने पर आपके पास कम प्रतीक्षा समय हो। आप अपना घर छोड़े बिना समाधान खोजने के लिए Apple के टेलीफोन-आधारित समर्थन से बात कर सकते हैं
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05, 2024