अगर मैकबुक कैमरा जूम पर काम नहीं करता है तो क्या करें? (04.23.24)
अभी से कई लोगों के काम करने के कारण, ज़ूम ऑनलाइन मीटिंग, वीडियो कॉल और वीडियो कॉन्फ़्रेंस करने के लिए अधिक लोकप्रिय हो गया है। यह मानक बन गया है जब अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ वर्चुअल रूप से जुड़ने की बात आती है, चाहे व्यवसाय या व्यक्तिगत सेटिंग्स में। ज़ूम सरकारी एजेंसियों, टेक स्टार्टअप, धार्मिक समुदायों और यहां तक कि अपने दोस्तों और परिवार से बात करने के इच्छुक नियमित लोगों के लिए वीडियो संचार के लिए पसंद का शीर्ष मंच बन गया है।
ज़ूम एक क्लाउड-आधारित वीडियो संचार कार्यक्रम है। जो आपको लाइव चैट, वर्चुअल वीडियो और ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग, स्क्रीन-शेयरिंग, वेबिनार और अन्य सहयोगी गतिविधियों को सेट करने देता है। ज़ूम मीटिंग में शामिल होने के लिए आपको एक खाता बनाने की आवश्यकता नहीं है, और यह 1,000 प्रतिभागियों और 49 ऑन-स्क्रीन वीडियो का समर्थन कर सकता है। यह विंडोज, मैकओएस, लिनक्स, आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस के साथ संगत है, इसलिए लगभग कोई भी इसे एक्सेस कर सकता है।
ज़ूम का इस्तेमाल करने के लिए, आपको बस ऐप डाउनलोड करना होगा और वीडियो कॉल या कॉन्फ़्रेंस सेट अप करना होगा। दुर्भाग्य से, ज़ूम मीटिंग बनाना या उसमें शामिल होना सभी के लिए इतना आसान नहीं है। ज़ूम की अपनी खामियां हैं, और उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप का उपयोग करते समय बग या त्रुटियों का सामना करना सामान्य है। वास्तव में, ज़ूम कुछ दिनों पहले बंद हो गया था और हजारों उपयोगकर्ताओं ने इसकी ऑडियो और विज़ुअल सुविधाओं के साथ समस्याओं की सूचना दी थी। ज़ूम के अनुसार, समस्या एक होस्टिंग समस्या के कारण हुई थी, जिसे कुछ घंटों बाद तुरंत हल कर लिया गया था।
यह एक अलग मामला हो सकता है, लेकिन यह पूरी तरह से इस तथ्य को प्रदर्शित करता है कि ऐप सही नहीं है। आम त्रुटियों में से एक ज़ूम उपयोगकर्ताओं के सामने कैमरा शामिल है। यह त्रुटि अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स, जैसे स्काइप और फेसटाइम में भी देखी जा सकती है।
मैकबुक कैमरा ज़ूम पर काम नहीं कर रहा हैयूजर रिपोर्ट के मुताबिक, वीडियो कॉल के दौरान मैकबुक कैमरा जूम पर काम नहीं करता है। ज़ूम ऐप ठीक काम करता है, सिवाय इसके कि उपयोगकर्ता का वीडियो कॉल के प्रतिभागियों को प्रदर्शित नहीं करता है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता केवल कैमरा डिस्प्ले में एक काली स्क्रीन देखता है, और कॉल में अन्य लोगों को नहीं देख सकता है। दूसरा पक्ष प्रभावित उपयोगकर्ता को देखने में सक्षम है, जो दर्शाता है कि त्रुटि प्रभावित उपयोगकर्ता के अंत में है, और कॉल से संबंधित नहीं है।
शिकायतों के आधार पर, ऐसा लगता है कि कैमरा इसके लिए काम कर रहा है अन्य ऐप्स, जैसे PhotoBooth और Skype। लेकिन जब ज़ूम पर वीडियो कॉल करने की बात आती है, तो कैमरा कोई आउटपुट प्रदर्शित नहीं करता है। यह एक बड़ा मुद्दा नहीं हो सकता है क्योंकि यह कॉल की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन यह देखने में सक्षम नहीं होना कष्टप्रद हो सकता है कि आप किससे बात कर रहे हैं।
मैकबुक कैमरा ज़ूम पर काम क्यों नहीं कर रहा हैमैकबुक कैमरा जूम पर काम नहीं करने के कई कारण हैं। आपको जिन कारकों पर ध्यान देना चाहिए उनमें से एक यह है कि क्या अन्य एप्लिकेशन वर्तमान में आपके कैमरे का उपयोग कर रहे हैं। मैक का कैमरा एक समय में एक एप्लिकेशन के लिए काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए यदि कोई प्रोग्राम कैमरे का उपयोग कर रहा है - जैसे स्काइप या फेसटाइम, तो आप ज़ूम के साथ इसका उपयोग तब तक नहीं कर पाएंगे जब तक कि आप उन ऐप्स को पहले बंद नहीं कर देते।
एक अन्य कारण जिसकी वजह से आपको समस्या हो रही है कैमरा यह है कि जब आपने कॉल शुरू किया तो आपने ज़ूम को अपने कैमरे तक पहुंचने की अनुमति नहीं दी। जब भी आप ज़ूम खोलते हैं और कॉल शुरू करते हैं या इसमें शामिल होते हैं, तो एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें माइक्रोफ़ोन और कैमरे का उपयोग करने की अनुमति मांगी जाएगी। यदि आपने अनुमति पर क्लिक नहीं किया है, तो कॉल के दौरान आपका माइक्रोफ़ोन और कैमरा काम नहीं करेगा।
एक पुराना ज़ूम ऐप वीडियो कॉल के दौरान कुछ प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकता है। यदि आप macOS Mojave पर ऐप चला रहे हैं, तो आपको ऐप और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। कारण जो भी हो, इस गाइड में आपके मैक के कैमरे के काम नहीं करने के सभी संभावित कारणों को शामिल किया जाना चाहिए और इसे फिर से काम करने के लिए समाधान प्रस्तुत करना चाहिए। ज़ूम वीडियो कॉल करते समय अपने वीडियो कैमरे का उपयोग करते हुए, आपको सबसे पहले यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि क्या समस्या ज़ूम तक सीमित है या यदि यह अन्य वीडियो संचार ऐप्स को भी प्रभावित करती है। इसका पता लगाने के लिए, अन्य ऐप खोलें जो वीडियो कैमरा का उपयोग करते हैं, जैसे स्काइप या फेसटाइम, फिर वीडियो कॉल करने का प्रयास करें। यदि यह ठीक से काम करता है, तो समस्या ज़ूम ऐप से निकटता से संबंधित है।
एक बार जब आप यह पता लगा लेते हैं कि समस्या कहाँ है, तो आप नीचे दिए गए सुधारों में से यह देखने के लिए चुन सकते हैं कि आपके लिए कौन सा काम करता है:
# 1 ठीक करें: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें।वीडियो कॉल करने से बहुत अधिक डेटा की खपत होती है। वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करके सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन वीडियो कॉल के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर है। अगर यह संभव नहीं है, तो बेहतर सिग्नल के लिए मॉडेम या राउटर के करीब जाएं।
फिक्स #2: कैमरे का उपयोग करने वाले सभी ऐप्स को बंद करें।जैसा कि ऊपर बताया गया है, कैमरे का उपयोग पहले होता है- मैक पर आओ, पहले पाओ के आधार पर। इसका मतलब यह है कि यदि कोई अन्य ऐप पहले से ही कैमरे का उपयोग कर रहा है और वर्तमान में चल रहा है, तो आप इसे तब तक एक्सेस नहीं कर सकते जब तक कि आप खुले ऐप्स को बंद नहीं करते। इसलिए ज़ूम का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि फ़ोटो बूथ, स्काइप, फेसटाइम, मैसेंजर और कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य प्रोग्राम बंद हैं।
इन ऐप्स को छोड़ने के लिए, Apple लोगो पर क्लिक करें, फिर चुनें फ़ोर्स क्विट. आपको आपके Mac पर चल रहे सभी एप्लिकेशन की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। सूची से वह ऐप चुनें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, फिर बल से बाहर निकलें बटन क्लिक करें।
#3 ठीक करें: अपने कैमरे को ज़ूम एक्सेस दें।यदि आपका कैमरा ज़ूम कॉल के दौरान काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपके पास उस तक पहुंच न हो। ज़ूम को अपने Mac पर कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
कॉल या वीडियो मीटिंग में कूदने से पहले, ऐप की बुनियादी जांच करना सुनिश्चित करें। इस परीक्षण लिंक पर जाएं, फिर कॉल में शामिल हों बटन क्लिक करें। यदि आपके कंप्यूटर पर ज़ूम नहीं है, तो आपको परीक्षण के लिए ऐप डाउनलोड करना होगा, जिसे आपको अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करना होगा। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, यह आपके ऑडियो और वीडियो की स्थिति की जांच करने के लिए आगे बढ़ेगा। यदि आप ऐप डाउनलोड नहीं करना चाहते हैं, तो आप वेब का उपयोग करके शामिल होना चुन सकते हैं। अगर सब कुछ ठीक रहता है, तो आप अपने कॉल पर वापस जा सकते हैं और देख सकते हैं कि वीडियो अब काम कर रहा है या नहीं।
सारांशज़ूम वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान आप किससे बात कर रहे हैं, यह देखने में सक्षम नहीं होना मूल रूप से वॉयस कॉल करने के समान है, जो पहली जगह में ज़ूम का उपयोग करने से हार जाता है। यदि ज़ूम वीडियो कॉल या कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान आपके Mac का कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो ऊपर दी गई मार्गदर्शिका आपकी मदद करने में सक्षम होनी चाहिए। अगर ऊपर दिए गए सभी चरण काम नहीं करते हैं, तो आपका आखिरी विकल्प ज़ूम ऐप को अनइंस्टॉल करना और ऐप की एक नई कॉपी को फिर से इंस्टॉल करना है।
यूट्यूब वीडियो: अगर मैकबुक कैमरा जूम पर काम नहीं करता है तो क्या करें?
04, 2024