सरफेस प्रो 3 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करें (05.11.24)
बहुमुखी प्रतिभा ही माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो को आज सबसे अधिक मांग वाले कंप्यूटरों में से एक बनाती है। इसमें हाई-एंड कंप्यूटर की क्षमता वाले टैबलेट की पोर्टेबिलिटी है। यह 2-इन-1 वियोज्य कंप्यूटर हल्का है, लेकिन सबसे सामान्य कार्यों को पूरा करने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है।
अपने Surface Pro को डेस्कटॉप में बदलने से इसकी उत्पादकता और दक्षता अधिकतम होती है। यदि आप अपने सरफेस प्रो को डेस्कटॉप कंप्यूटर में परिवर्तित करके उसके प्रदर्शन को बढ़ावा देना चाहते हैं, तो आप उसे सरफेस कनेक्ट केबल के माध्यम से डॉक में प्लग कर सकते हैं। अनडॉक करने के बाद। जब सरफेस प्रो को डॉक से हटा दिया जाता है, तो डिस्प्ले स्वचालित रूप से मूल स्क्रीन पर वापस आ जाना चाहिए। लेकिन प्रभावित उपयोगकर्ता या तो एक खाली स्क्रीन या मौत की काली स्क्रीन देखते हैं। कुछ ऐसे हैं जिनकी सरफेस प्रो स्क्रीन बिल्कुल भी चालू नहीं होगी।
अधिक पूरा करने के बजाय, ये प्रभावित Surface Pro उपयोगकर्ता इस समस्या के कारण कीमती कार्य समय खो रहे हैं। Microsoft ने अभी तक भूतल प्रो 3 ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ को स्वीकार नहीं किया है, इसलिए अभी तक कोई आधिकारिक सुधार नहीं हुआ है। यही कारण है कि हमने सर्फेस प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या के कुछ सामान्य कारणों और उनके संभावित समाधानों को नीचे सूचीबद्ध किया है। खतरे
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
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सरफेस प्रो 3 पर ब्लैक स्क्रीन के कारणसॉफ़्टवेयर समस्या Surface Pro 3 पर ब्लैक स्क्रीन के सामान्य कारणों में से एक है। डिस्प्ले ड्राइवर और दूषित फ़ाइलें BSD जैसी प्रदर्शन समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। एक अन्य अपराधी गलत या दोषपूर्ण पावर सेटिंग है।
इन दोनों के अलावा, क्षतिग्रस्त फ़ाइलें, मैलवेयर संक्रमण और हार्डवेयर समस्याएं भी स्क्रीन समस्याओं का कारण बन सकती हैं।
Surface Pro 3 पर काली स्क्रीन को कैसे ठीक करेंSurface Pro को ठीक करना मृत्यु के ३ ब्लैक स्क्रीन का अर्थ है ऊपर बताए गए दो सामान्य कारणों से निपटना। हालाँकि, आपको अन्य तत्वों से इंकार करने की आवश्यकता है जो समस्या में योगदान दे सकते हैं। यहां कुछ बुनियादी समस्या निवारण जांच हैं जिन्हें आपको अपना प्रदर्शन ठीक करने से पहले करने की आवश्यकता है:
- सुनिश्चित करें कि आपका डॉक Surface Pro 3 के साथ संगत है।
- त्रुटियों से बचने के लिए, इंस्टॉल करें नवीनतम सरफेस और विंडोज अपडेट यहां से। सुनिश्चित करें कि इन अपडेट को इंस्टॉल करते समय आपका डिवाइस डॉक किया गया है।
- अपना सरफेस डॉक अपडेट करें। यदि आपको डॉक को अपडेट करने में समस्या हो रही है, तो आप सरफेस डॉक अपडेटर टूल डाउनलोड कर सकते हैं और 7.136.0.msi या बाद का संस्करण चुन सकते हैं। उपयोगिता को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर से जंक फ़ाइलों को आउटबाइट पीसी मरम्मत जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करके साफ़ करें।
- प्रदर्शन सबसिस्टम को Ctrl + Shift + Windows + B दबाकर पुनरारंभ करें।
- दो बटन वाला रीसेट करें। पावर बटन को रिलीज़ करने से पहले 30 सेकंड तक दबाए रखें। पावर बटन के साथ वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को कम से कम 15 सेकंड तक दबाकर रखें, फिर उन्हें छोड़ दें। जब आप एक सेकंड के लिए सर्फेस लोगो फ्लैश देखते हैं, तो उसी बटन को फिर से 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें। उन्हें छोड़ दें और एक और 10 सेकंड प्रतीक्षा करें। पावर बटन दबाकर अपने सरफेस डिवाइस को वापस चालू करें।
इन चरणों के पूरा हो जाने के बाद, आप नीचे दिए गए सुधारों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:
फिक्स #1: दूषित फ़ाइलों के लिए स्कैन करें .दूषित और क्षतिग्रस्त फ़ाइलें आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को रोक देती हैं। इन क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों को ठीक करने या बदलने के लिए, आप अपनी निर्देशिकाओं को स्कैन करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) का उपयोग कर सकते हैं। SFC चलाने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
यह विधि सभी सिस्टम फाइलों को स्कैन करेगा और क्षतिग्रस्त या लापता लोगों को एक कार्यशील प्रति से बदल देगा। कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने से पहले मरम्मत के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। अब अपने सरफेस प्रो को अनडॉक करके देखें कि डिस्प्ले को ठीक किया गया है या नहीं।
फिक्स #2: सर्फेस ट्रबलशूटर चलाएँ।हर सरफेस डिवाइस सामान्य प्रदर्शन समस्याओं को संभालने के लिए एक बिल्ट-इन डायग्नोस्टिक टूल से लैस है। आप माइक्रोसॉफ्ट से माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस डायग्नोस्टिक टूलकिट डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं। इंस्टालेशन के बाद ऐप चलाएं और अपने सरफेस प्रो पर समस्याओं का निदान करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
समस्या निवारण प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि सरफेस डायग्नोस्टिक चलाते समय आपका डिवाइस पावर में प्लग है टूलकिट। कुल मरम्मत समय कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति, आपके Surface Pro पर इंस्टॉल किए जाने वाले अपडेट और समस्याओं को ठीक करने के लिए आवश्यक मरम्मत शामिल हैं।
#3 ठीक करें: पावर सेटिंग्स रीसेट करें।विंडोज 10, डिफ़ॉल्ट रूप से, एक मिनट की निष्क्रियता के बाद मॉनिटर को स्वचालित रूप से बंद कर देता है। लेकिन यह सेटिंग दूषित हो सकती है और आपके द्वारा डिवाइस को जगाने का प्रयास करने के बाद भी मॉनिटर बंद रह सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने डिवाइस की पावर सेटिंग रीसेट करनी होगी।
समस्या यह है कि आप इसे सामान्य विंडोज यूजर इंटरफेस का उपयोग करके कॉन्फ़िगर नहीं कर सकते। PowerCfg.exe उपयोगिता को चलाने के लिए आपको कुछ कमांड निष्पादित करने की आवश्यकता है।
ऐसा करने के लिए:
- powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
- powercfg.exe /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
- powercfg.exe /setactive SCHEME_CURRENT
वीडियो 43200 सेकंड का मतलब है कि इसमें 12 घंटे लगेंगे डिफ़ॉल्ट एक मिनट के बजाय टाइमआउट डिस्प्ले सक्रिय होने से पहले। आप जो चाहते हैं उसके आधार पर आप इस मान को बदल सकते हैं। कंसोल बंद करें और यह देखने के लिए कि स्क्रीन अब काम कर रही है या नहीं, अपने Surface Pro को फिर से अनडॉक करने का प्रयास करें।
अंतिम विचारसरफेस डॉक एक शक्तिशाली एक्सेसरी है जो आपको अपने सर्फेस प्रो डिवाइस के साथ और अधिक करने की अनुमति देती है। लेकिन सरफेस प्रो 3 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ प्राप्त करना डिवाइस को अनुपयोगी बना देता है, इसलिए उपयोगकर्ताओं को अपने सरफेस डिवाइस की क्षमता को अधिकतम करने से रोकता है। Microsoft द्वारा आधिकारिक समाधान जारी करने की प्रतीक्षा करने के बजाय, आप यह देखने के लिए ऊपर दिए गए सुधारों को आज़मा सकते हैं कि कौन सा आपके लिए काम करेगा।
यूट्यूब वीडियो: सरफेस प्रो 3 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ को कैसे ठीक करें
05, 2024