सामान्य macOS कैटालिना को कैसे ठीक करें त्रुटियाँ स्थापित करें (05.21.24)

Apple का नवीनतम macOS, Catalina, पिछले 7 अक्टूबर, 2019 को जनता के लिए जारी किया गया है और अब आप इसे अपने Mac पर इंस्टॉल कर सकते हैं, जब तक कि आपका डिवाइस हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है। सैन जोस, कैलिफ़ोर्निया में WWDC 2019 सम्मेलन के दौरान सबसे पहले खुलासा हुआ, macOS Catalina ने कुछ नई रोमांचक सुविधाएँ और कार्यक्षमताएँ पेश कीं।

जैसे ही हम iTunes को अलविदा कहते हैं, macOS Catalina तालिका में नए ऐप और सुविधाएँ लाता है, जिनमें शामिल हैं Apple Music, Podcasts Books, और TV। एक अन्य प्रमुख विशेषता साइडकार है, जो आपके आईपैड को दूसरे डिस्प्ले में बदल सकती है। आम यूजर्स के लिए इसका मतलब सेकेंडरी डिस्प्ले मुफ्त में मिलना है। दूसरी ओर, डेवलपर्स के लिए, इस सेकेंडरी स्क्रीन को समर्थित ऐप्स का उपयोग करके ड्राइंग टैबलेट के रूप में उपयोग किया जा सकता है।

MacOS Catalina 10.15 की रिलीज़ के साथ, बहुत से Mac उपयोगकर्ता नवीनतम Mac ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने के लिए उत्साहित हैं। MacOS के पिछले संस्करणों की तरह, कुछ बिना किसी रोक-टोक के अपग्रेड करने में सक्षम थे, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं को अपडेट को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के दौरान विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ा।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपडेट को धीमी गति से डाउनलोड करने का अनुभव किया, जबकि अन्य को मिला। Catalina इंस्टॉल करते समय त्रुटि संदेश, जिनमें शामिल हैं:

  • स्टोरेज सिस्टम सत्यापित या मरम्मत विफल
  • इंस्टॉल एप्लिकेशन की इस प्रति को सत्यापित नहीं किया जा सकता है। डाउनलोड करने के दौरान यह दूषित या छेड़छाड़ की गई हो सकती है।
  • इंस्टॉलेशन तैयार करते समय एक त्रुटि हुई। पुन: चलाने का प्रयास करें।
  • इंस्टॉल macOS एप्लिकेशन की कॉपी क्षतिग्रस्त है और macOS को इंस्टॉल करने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है।
  • चयनित वॉल्यूम पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है।

यह मार्गदर्शिका आपको मैकोज़ कैटालिना को अपग्रेड या इंस्टॉल करते समय मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम मैकोज़ कैटालिना इंस्टॉलेशन और अपडेट त्रुटियों का विस्तृत विवरण देगी, साथ ही इन हिचकी से निपटने के निर्देशों के साथ निर्देश देगी।

क्यों macOS Catalina इंस्टाल नहीं होगा

macOS Catalina की स्थापना के दौरान कई समस्याएं हो सकती हैं। अगर इंस्टॉलेशन शुरू नहीं होता है, बीच में ही रुक जाता है या कभी पूरा नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि कहीं न कहीं कुछ गड़बड़ है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा macOS Catalina को इंस्टॉल न करने का पहला मुख्य कारण यह है कि संगतता समस्या। यदि आपका Mac macOS Catalina को सपोर्ट नहीं करता है, तो आप इंस्टॉलेशन के साथ आगे नहीं बढ़ पाएंगे। MacOS Catalina को चलाने में सक्षम होने के लिए आपको काफी हाल के Mac की आवश्यकता है। यहां वे मैक मॉडल दिए गए हैं जो नवीनतम macOS का समर्थन करते हैं:

  • MacBook (2015) और बाद में
  • MacBook Air (2012) और बाद में
  • MacBook Pro (2012) और बाद में
  • मैक मिनी (2012) और बाद में
  • iMac (2012) और बाद में
  • iMac Pro (2017) और बाद में
  • Mac Pro (2013) और बाद में

यदि आपका डिवाइस इस सूची में नहीं है, तो आप निश्चित रूप से Catalina को इंस्टॉल करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

इंस्टॉलेशन से पहले आपको एक और चीज की जांच करनी होगी, वह है आपका उपलब्ध स्टोरेज स्पेस। इंस्टॉलर को डाउनलोड करने के लिए आपको लगभग 6.5 जीबी की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप इसे डाउनलोड कर लेते हैं, तो इंस्टालेशन के दौरान आपको कितनी जगह की आवश्यकता होगी, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्लीन इंस्टाल कर रहे हैं या अपग्रेड।

एक क्लीन इंस्टाल लगभग 20 जीबी स्टोरेज को खा जाएगा। उसके ऊपर, आपको ऐप्स, उपयोगकर्ता डेटा और उपयोगकर्ता अपडेट के लिए जगह बनानी होगी। दूसरी ओर, एक अपग्रेड इंस्टॉल, इंस्टॉलर के लिए केवल 6.5 GB स्थान लेगा, साथ ही कुछ इंस्टॉलेशन फ़ाइलें जिन्हें इंस्टॉलर आपके स्टार्टअप ड्राइव पर कॉपी करेगा।

यदि आपके पास संग्रहण स्थान की कमी है, तो आपको अपने Mac पर अनावश्यक ऐप्स और फ़ाइलों को हटाने पर विचार करना चाहिए। आप एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, और Mac रिपेयर ऐप का उपयोग करके कैशे फ़ाइलों और डेटा को हटा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास macOS Catalina को सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम होने के लिए कम से कम 25 GB खाली स्थान है।

संगतता समस्याओं और अपर्याप्त संग्रहण, खराब इंटरनेट कनेक्शन, अपूर्ण या दूषित स्थापना फ़ाइलों, हार्ड डिस्क समस्याओं, और दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर macOS Catalina की स्थापना के दौरान भी समस्याएँ पैदा कर सकता है।

macOS Catalina के लिए स्थापना चेकलिस्ट

इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने से पहले, नीचे दी गई चेकलिस्ट पर टिक करने के लिए कुछ समय बिताना आवश्यक है। ये कदम न केवल त्रुटियों को होने से रोकेंगे, बल्कि यह भी सुनिश्चित करेंगे कि कुछ गलत होने की स्थिति में आपका डेटा सुरक्षित रहे।

  • अपने Mac का बैकअप लें, विशेष रूप से अपने iTunes मीडिया लाइब्रेरी का क्योंकि Catalina के पास अब नहीं होगा। आईट्यून्स।
  • अपने Mac पर 32-बिट ऐप्स पर ध्यान दें। अपग्रेड करने के बाद आपको उन्हें 64-बिट संस्करण में अपडेट करना होगा, या उनके लिए कोई विकल्प ढूंढना होगा।
  • अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर से पुरानी इंस्टॉल मैकोज़ फ़ाइलें हटाएं। ये पुरानी macOS इंस्टॉलेशन फ़ाइलें अपग्रेड के दौरान त्रुटि का कारण बन सकती हैं।
  • सभी बाहरी ड्राइव और एक्सेसरीज़ निकालें।
  • अपने Mac के पावर एडॉप्टर में प्लग इन करें।
  • एक से कनेक्ट करें स्थिर वाई-फ़ाई नेटवर्क।

इन चरणों को पूरा करने के बाद, अब आप अपग्रेड के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

macOS Catalina में अपग्रेड कैसे करें

सबसे आसान तरीका मैकोज़ कैटालिना को अपने मैक पर ऐप स्टोर के माध्यम से डाउनलोड और इंस्टॉल करें। बस ऐप स्टोर खोलें और macOS Catalina खोजें। डाउनलोड करना शुरू करने के लिए इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।

आप macOS Catalina वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और वहां से इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं। इंस्टॉलर आपके मैक पर एप्लिकेशन फ़ोल्डर में डाउनलोड हो जाएगा। एक बार डाउनलोड हो जाने पर, इंस्टॉलर अपने आप खुल जाएगा। स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। प्रक्रिया के दौरान आपको अपने व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए कहा जा सकता है।

जब तक आपका डिवाइस कैटालिना के साथ संगत है और आपने निर्देशों का पालन किया है, तब तक आप सफलतापूर्वक इंस्टॉल कर पाएंगे आपके मैक पर नया macOS। लेकिन अगर आपको डाउनलोड या इंस्टॉलेशन के दौरान कोई त्रुटि आती है, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए हमारे गाइड को देखें।

मैकोज़ कैटालिना के लिए सामान्य डाउनलोड त्रुटियों को कैसे ठीक करें

इंस्टॉलर को डाउनलोड करना संस्थापन प्रक्रिया का पहला चरण है। इंस्टॉलर 6.5GB स्टोरेज लेता है, लेकिन नए macOS को सुचारू रूप से चलाने में सक्षम होने के लिए आपको अधिक स्थान की आवश्यकता होगी। अगर आपने स्वचालित अपडेट सक्षम किया हुआ है, तो इंस्टॉलर आपके डिवाइस पर पहले से ही डाउनलोड हो सकता है।

अगर इंस्टॉलर अभी तक डाउनलोड नहीं हुआ है, तो Apple मेनू > सिस्टम वरीयताएँ > कैटालिना डाउनलोड करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट।

अगर डाउनलोडिंग प्रक्रिया अटक जाती है या इसे पूरा होने में लंबा समय लग रहा है, तो आप यहां क्या कर सकते हैं:

  • Apple सर्वर स्थिति वेबसाइट और जांचें कि क्या macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट का बटन हरा है। यदि नहीं, तो संभवत: वेबसाइट में कुछ समस्याएं हैं, इसलिए आपको किसी और समय अपग्रेड करने का प्रयास करना पड़ सकता है।
  • यदि macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट हरा है, लेकिन आपको अभी भी डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। यदि संभव हो तो वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करने पर विचार करें।
  • यदि डाउनलोड लंबे समय से अटका हुआ है, तो X बटन पर क्लिक करके इसे रद्द करें।
  • स्विच करें। किसी भिन्न DNS सर्वर पर और फिर से डाउनलोड का पुनः प्रयास करें।

    • डाउनलोड को सफल होने में कुछ प्रयास लग सकते हैं, विशेष रूप से अपडेट जारी होने के शुरुआती दिनों में।

    कैसे ठीक करें MacOS Catalina की स्थापना के लिए तैयारी करते समय त्रुटियाँ

    एक बार जब आप अपने डिवाइस पर सफलतापूर्वक इंस्टॉलर डाउनलोड कर लेते हैं, तो सिस्टम आपके मैक को इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए तैयार करता है। ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इस चरण के दौरान त्रुटियों का सामना किया और स्थापना की तैयारी में त्रुटि हुई। एप्लिकेशन को फिर से संदेश चलाने का प्रयास करें।

    जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो सबसे पहले आपको अपने मैक को रीबूट करना होता है। इस समस्या से निपटने के लिए आपको अपने सिस्टम को दो बार पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि रीबूट करने के बाद त्रुटि दूर नहीं होती है, तो यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

    अपने मैक के सिस्टम दिनांक और समय की जांच करें।

    एक गलत सिस्टम समय आमतौर पर बहुत सारी सिस्टम प्रक्रियाओं के रास्ते में आ जाता है, अपडेट सहित। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके Mac का दिनांक और समय सही है, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  • Apple मेनू पर जाएँ > सिस्टम वरीयताएँ > दिनांक & Time.
  • स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेट करें पर टिक करें।
  • यदि विकल्प पहले से ही चेक किया हुआ है, तो इसे अनचेक करें और फिर अपने Mac को रीबूट करें।
  • तिथि पर वापस जाएं। और टाइम पैनल और विकल्प को फिर से जांचें।
  • अगला, macOS Catalina को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।
    • इंस्टालर को फिर से डाउनलोड करें।

    यदि ऊपर दिया गया चरण काम नहीं करता है, तो आपको अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर से macOS Catalina इंस्टॉलर को हटाना पड़ सकता है। एप्लिकेशन फ़ोल्डर में मैकोज़ फ़ाइल इंस्टॉल करें ढूंढें और इसे ट्रैश में ले जाएं। कचरा खाली करें और रिबूट करें। एक बार जब आपका मैक पुनरारंभ हो जाता है, तो इंस्टॉलर डाउनलोड करने का प्रयास करें और फिर इंस्टॉल प्रक्रिया को फिर से चलाएं।

    Installinfo.plist फ़ाइल को हटा दें।

    यदि आप पाते हैं कि मैकोज़ एप्लिकेशन इंस्टॉल की प्रतिलिपि क्षतिग्रस्त है और मैकोज़ त्रुटि स्थापित करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है स्थापना की तैयारी के दौरान, सबसे अच्छा समाधान यह है कि इंस्टॉलर पैकेज से installinfo.plist को हटा दें, फिर पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।

    installinfo.plist फ़ाइल को हटाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें:

  • एप्लिकेशन फ़ोल्डर में जाएं और macOS Catalina के लिए इंस्टॉलर पैकेज देखें। इसे आमतौर पर नाम दिया जाता है macOS इंस्टॉल करें।
  • फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और पैकेज सामग्री दिखाएं चुनें।
  • सामग्री > साझा समर्थन।
  • फ़ोल्डर के अंदर Installllnfo.plist हटाएं।
  • कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड टाइप करें।
  • इंस्टॉलर को फिर से चलाने के लिए उस पर क्लिक करें।
    • मैक पर कैटालिना इंस्टॉलेशन त्रुटियों को कैसे ठीक करें

    अपना मैक तैयार करने के बाद, सिस्टम इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए आगे बढ़ता है। इस स्तर पर आपके सामने विभिन्न त्रुटियां हो सकती हैं, इसलिए आपको त्रुटि संदेश पर ध्यान देने की आवश्यकता है और यह किस स्तर पर हुआ है।

    यहां कुछ त्रुटियां दी गई हैं जिनका आप स्थापना प्रक्रिया के दौरान सामना कर सकते हैं।

    स्क्रीन सेट करने में अटका हुआ है

    जब आप कई घंटों तक अपने मैक संदेश को सेट करने में फंस गए हैं या आप खतरनाक चरखा का सामना करते हैं, तो इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। अपने मैक को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर रीबूट करने के लिए इसे फिर से दबाएं।

    संग्रहण स्थान की समस्याएं

    यदि आप स्थापना से पहले अपने संग्रहण स्थान को अनुकूलित करने में विफल रहे हैं, तो आपको अपर्याप्त संग्रहण स्थान से संबंधित त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। आप देख सकते हैं कि macOS स्थापित नहीं किया जा सका, लक्ष्य डिस्क बहुत छोटा संदेश है या चयनित वॉल्यूम त्रुटि पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है।

    ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपके Mac पर पर्याप्त स्थान नहीं है . स्थापना के साथ आगे बढ़ने से पहले कुछ संग्रहण खाली करें। macOS Catalina को अपने Mac पर कुशलता से चलाने के लिए आपको लगभग 20GB से 25GB स्थान की आवश्यकता हो सकती है।

    नेटवर्क एक्सेस त्रुटि

    यदि आपको स्थापना प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय Code=551 त्रुटि दिखाई देती है, आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। यह त्रुटि उन उपकरणों के साथ होती है जिनमें अति सक्रिय फ़ायरवॉल या वीपीएन और एंटीवायरस जैसे तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ स्थापित होते हैं। यदि ऐसा होता है, तो macOS Catalina को फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले इस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर दें।

    इंस्टॉलेशन पूर्ण नहीं होता है

    कभी-कभी, इंस्टॉलेशन के दौरान आपका मैक x मिनट शेष स्क्रीन के साथ अटक जाता है। जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो स्थापना प्रक्रिया से बाहर निकलने के लिए X बटन क्लिक करें और अपने कंसोल लॉग की जांच करें। यह संभव है कि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित हो, जिससे आपके सिस्टम को इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी करने से रोका जा सके।

    इससे निपटने का एकमात्र तरीका एक अन्य व्यवस्थापक उपयोगकर्ता खाता बनाना और उस खाते का उपयोग करके macOS Catalina स्थापित करना है।

    इससे निपटने का एकमात्र तरीका है। p>Mac अपडेट के बाद प्रारंभ करने में विफल रहता है

    आप सोच सकते हैं कि इंस्टालेशन प्रक्रिया समाप्त करने और आपका मैक पुनरारंभ होने के बाद सब कुछ समाप्त हो गया है। लेकिन कभी-कभी, स्थापना पूर्ण होने के बाद भी त्रुटियां हो सकती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने काली स्क्रीन के साथ फंसने की सूचना दी, जबकि अन्य अपडेट के बाद पुनरारंभ के दौरान चरखा का सामना करते हैं।

    यह त्रुटि आमतौर पर असंगत या दूषित kext फ़ाइलों के कारण होती है। Kext या कर्नेल एक्सटेंशन फ़ाइलें macOS के लिए ड्राइवर हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या kext फ़ाइलें त्रुटि उत्पन्न कर रही हैं, अपने Mac को रीबूट करने से पहले उन सभी को अपने एक्सटेंशन फ़ोल्डर से बाहर निकाल दें।

    अपनी kext फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • Apple लोगो दिखाई देने तक Shift कुंजी दबाकर अपने Mac को सुरक्षित मोड में बूट करें।
  • खोलें टर्मिनल उपयोगिताएं फ़ोल्डर के अंतर्गत, फिर निम्न आदेश को कॉपी-पेस्ट करें:

    • mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

    एक बार हो जाने के बाद, अपने मैक को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह ठीक हो जाता है।

    यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक नया इंस्टॉल करें .

    यदि उपरोक्त मार्गदर्शिका का पालन करने के बावजूद भी आपको समस्या हो रही है, तो आपको macOS Catalina की एक नई स्थापना करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए:

  • अपना Mac शट डाउन करें।
  • macOS यूटिलिटीज स्क्रीन लाने के लिए Power + Command + R की दबाएं।
  • क्लिक करें macOS को रीइंस्टॉल करें।
  • डिस्क उपयोगिता > एचडीडी मिटाएं।
  • यहां से macOS Catalina इंस्टॉल करें।

    • याद रखें कि आपके HDD को मिटाने से आपकी सभी फ़ाइलें और सेटिंग्स हट जाएंगी, इसलिए नया करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास बैकअप है इंस्टॉल। यह उम्मीद है कि सामान्य macOS Catalina स्थापना समस्याओं का ध्यान रखना चाहिए।

    यूट्यूब वीडियो: सामान्य macOS कैटालिना को कैसे ठीक करें त्रुटियाँ स्थापित करें

    05, 2024