कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) से कैसे निपटें? (08.04.25)

आपके ऐप्स और प्रक्रियाओं को सुचारू रूप से चलाने के लिए अपने Mac को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। पुराने ऐप्स और ऑपरेटिंग सिस्टम विभिन्न त्रुटियों और प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकते हैं। यह सच है, भले ही आप मैक के ऑपरेटिंग सिस्टम के किस संस्करण पर चल रहे हों।

इसलिए, यदि आपके पास स्वचालित अपडेट चालू नहीं है, तो लंबित अपडेट के लिए नियमित रूप से जांच करना सुनिश्चित करें। MacOS के लिए, आपको Apple मेनू पर क्लिक करना होगा, फिर उपलब्ध अद्यतनों की जाँच करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करना होगा जिन्हें स्थापित करने की आवश्यकता है। यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।

अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए, मैक ऐप स्टोर पर जाएं, अपडेट टैब पर जाएं, फिर अपडेट ऑल पर क्लिक करें। आप ऐप्स को एक-एक करके अपडेट करने के लिए उनके बगल में स्थित अपडेट बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं। अपने Mac के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना इतना आसान है।

अपडेट प्रक्रिया में आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं, सिवाय इसके कि जब आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड कर रहे हों। यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आपको अपने ऐप्स को अपडेट करने के लिए कितना डेटा डाउनलोड करना होगा। लेकिन अगर आप मामूली अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं, तो सब कुछ पूरा करने के लिए कुछ मिनट पर्याप्त होने चाहिए।

दुर्भाग्य से, अपडेट इंस्टॉल करते समय बहुत कुछ हो सकता है। कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ेलिंग (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) एक समस्या है जो आपके सामने आ सकती है और आपको सिरदर्द दे सकती है। यह त्रुटि इंगित करती है कि अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में कुछ गलत हो गया है, इसलिए, यह आगे नहीं बढ़ सकता है।

कई मैक उपयोगकर्ताओं ने ऑनलाइन फ़ोरम और ऐप्पल सपोर्ट पेज में इस त्रुटि के बारे में लिखा है, लेकिन कोई सुधार नहीं है। ऑनलाइन मौजूद है। हम इस समस्या से पीड़ित मैक उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए इस गाइड के साथ आए हैं।

Mac पर NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 क्या है?

कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) हाल ही में बहुत से मैक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है। जब आप सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से जांच करते हैं, तो आपको पूरा त्रुटि संदेश दिखाई देगा जो कहता है:

अपडेट की जांच करने में असमर्थ
सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं।

जब आप टर्मिनल के माध्यम से अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि सूचना प्राप्त होगी:
उपलब्ध सॉफ़्टवेयर ढूँढना।
ऑपरेशन पूरा नहीं किया जा सका। (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012.)

जब उपयोगकर्ता लॉग फ़ाइल की जांच करते हैं, तो यह पता चलता है कि एक विशेष अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड नहीं की जा सकती है, जिससे प्रक्रिया विफल हो जाती है। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि के लिए जिम्मेदार फाइल यह है:
NSErrorFailingURLKey=https://swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9 -mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog
NSLocalizedRecoverySuggestion=सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं, और फिर पुनः प्रयास करें।
SUErrorRelatedCode=SUErrorCodeScanCatalogNotFound

जब उपयोगकर्ता ने उसी URL से उसी फ़ाइल को डाउनलोड करने का प्रयास किया, तो फ़ाइल बिना किसी रोक-टोक के सफलतापूर्वक डाउनलोड हो गई।

वही NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 त्रुटि कोड नहीं है केवल तभी पॉप अप करें जब उपयोगकर्ता अपडेट स्थापित करने का प्रयास कर रहा हो। आईओएस डिवाइस को क्लाउड के साथ सिंक करते समय या ऐप में साइन इन करते समय इस त्रुटि कोड के उदाहरण सामने आए हैं। परिस्थितियाँ विविध हैं, जिससे वास्तविक अपराधी का पता लगाना मुश्किल हो जाता है।

मैक को NSURLErrorDomain त्रुटि -1012 क्यों मिल रही है?

इस त्रुटि के प्रकट होने के कई कारण हैं। हालांकि, हमें सभी संभावनाओं को कम करने में सक्षम होने के लिए शामिल सभी कारकों को देखने की जरूरत है।

इस बग के लिए उद्धृत कारणों में से एक प्रमाणपत्र समस्या है, खासकर जब swscan.apple.com सर्वर है शामिल। पुराने मैक को यह त्रुटि मिलने के मामले में ऐसा ही हुआ है। कुछ मामलों में, निम्न त्रुटि संदेश भी प्रकट होता है।

एक त्रुटि हुई है
इस सर्वर के लिए प्रमाणपत्र अमान्य है। हो सकता है कि आप किसी ऐसे सर्वर से कनेक्ट हो रहे हों जो “swscan.apple.com” होने का दिखावा कर रहा हो, जो आपकी गोपनीय जानकारी को खतरे में डाल सकता है।

Swscan.apple.com उन कई सर्वरों में से एक है जिसे Mac का सॉफ़्टवेयर अपडेट करता है Apple के साथ संवाद करने के लिए उपयोग करता है। यहां समस्या यह है कि सर्वर के लिए सुरक्षा प्रमाणपत्र की समय सीमा समाप्त हो गई है। हालाँकि ऐसा लगता है कि Apple ने वर्षों पहले इस समस्या को ठीक कर दिया था, फिर भी समय-समय पर कई सर्वर समस्याएँ होती हैं।

यह त्रुटि क्यों हो रही है इसका एक अन्य कारण खराब इंटरनेट कनेक्शन है। सर्वर से इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने के लिए आपको एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। यदि यह किसी भी तरह से बाधित हो जाता है, तो फाइलें अधूरी या दूषित हो जाएंगी, जिससे ऊपर बताई गई त्रुटि हो सकती है।

आपको यह देखने के लिए अपने फ़ायरवॉल की भी जाँच करनी चाहिए कि कहीं यह अतिसुरक्षात्मक तो नहीं है। आपके Mac का फ़ायरवॉल आने वाले ट्रैफ़िक को फ़िल्टर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और यह बहुत सख्ती से फ़िल्टर कर रहा हो सकता है, यहाँ तक कि सॉफ़्टवेयर अपडेट भी अवरुद्ध हो जाते हैं।

तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर असंगति एक अन्य अपराधी है। यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ कोई तृतीय-पक्ष ऐप अच्छी तरह से नहीं मिलता है, तो समस्याएँ होना तय है।

कोई भी कारण क्यों न हो, आपको अपने Mac को पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ नहीं छोड़ना चाहिए। इसलिए, इस त्रुटि को ठीक करना आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे आगे बढ़ना है, तो आप नीचे दी गई मार्गदर्शिका देख सकते हैं।

NSURLErrorDomain त्रुटि को कैसे ठीक करें -1012

जब भी आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट में समस्या हो, तो आपको पहले कुछ बुनियादी जांच करनी चाहिए। आपको ये शुरुआती कदम उठाने चाहिए:

  • गड़बड़ी पैदा करने वाले बग से छुटकारा पाने के लिए अपने Mac को रीस्टार्ट करें।
  • जाँचें कि क्या आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। यदि उपलब्ध हो तो एक केबल कनेक्शन पर स्विच करें। अगर नहीं, तो दूसरा नेटवर्क आज़माएं.
  • मैक रिपेयर ऐप का उपयोग करके अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कोई अन्य समस्या नहीं है जो समस्या निवारण प्रक्रिया को जटिल बना सकती है।
  • कंप्यूटर बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। बाहरी स्टोरेज डिवाइस भी हटा दें।
  • सुनिश्चित करें कि अपडेट के लिए आपकी हार्ड ड्राइव पर पर्याप्त स्टोरेज है।

यदि ये चरण NSURLErrorDomain त्रुटि को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं -1012, नीचे दी गई विधियों को आजमाएं।

फिक्स #1: सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राथमिकताएं रीसेट करें।

सॉफ़्टवेयर अपडेट को पुरानी कैश्ड फ़ाइलों या डाउनलोड के कारण अपडेट डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आप वरीयताएँ फ़ोल्डर से सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्लिस्ट रीसेट कर सकते हैं। इन फ़ाइलों को हटाने से पहले मैक ऐप स्टोर से बाहर निकलने की सिफारिश की जाती है।

ऐसा करने के लिए:

  • फाइंडर में, गो मेनू का उपयोग करें और चुनें फ़ोल्डर में जाएं।
  • यह पथ दर्ज करें, फिर Enter दबाएं: ~/Library/Preferences।
  • निम्न फ़ाइलों को देखें और उन्हें डेस्कटॉप:
    • com.apple.appstore.plist
    • com.apple.appstore.plist पर खींचें। lockfile
    • com.apple.softwareupdate.plist

    • सॉफ़्टवेयर अपडेट फिर से चलाने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या ऐसा करने से सहायता मिलती है। यदि नहीं, तो आप उन्हें वरीयताएँ फ़ोल्डर में वापस खींच सकते हैं।

    #2 ठीक करें: DNS कैश को रीसेट करें।

    नवीनतम macOS संस्करण चलाने वाले नए Mac के लिए, आप नीचे दिए गए आदेश में टाइप करके DNS कैश को रीसेट कर सकते हैं। अनुप्रयोगों में > उपयोगिताएँ > टर्मिनल:

    • sudo Killall -HUP mDNSResponder

    दर्ज करें फिर टाइप करें संकेत मिलने पर अपने व्यवस्थापक पासवर्ड में।

    यदि आप macOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो इन आदेशों को आज़माएँ:

    • sudo Discoverd udnsflushcaches
    • सुडो डिस्कवरीयूटिल mdnsflushcache
    #3 ठीक करें: स्टैंडअलोन अपडेट इंस्टॉल करें।

    यदि आप macOS के सॉफ़्टवेयर अपडेट टूल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप Apple वेबसाइट से स्टैंडअलोन अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। यदि उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपकरण के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो प्रत्येक अद्यतन अपने स्वयं के इंस्टॉलर के साथ एक स्टैंडअलोन संस्करण के रूप में प्रदान किया जाता है। अपने मैक के लिए एक स्टैंड-अलोन अपडेट डाउनलोड करने के लिए, ऐप्पल सपोर्ट डाउनलोड पेज खोलें और अपडेट टू इंस्टॉल विकल्प चुनें। अपडेट को डाउनलोड करें और लागू करें, फिर संकेत मिलने पर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

    #4 ठीक करें: सेफ मोड में अपडेट करें।

    अपने मैक को सेफ मोड में अपडेट करने का प्रयास करें। इस प्रकार:

  • अपने Mac को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें। ऐसा करने के लिए, अपना मैक बंद करें, और फिर अपना मैक चालू करें और तुरंत Shift की को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको लॉगिन स्क्रीन दिखाई न दे। फिर Shift कुंजी छोड़ें.
  • अब, आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में है. अपडेट को अभी चलाने का प्रयास करें।
  • सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, Shift कुंजी दबाए बिना अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
    • फिक्स #5: कॉम्बो अपडेट इंस्टॉल करें।

    मैक अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आप कॉम्बो अपडेट का इस्तेमाल कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि जारी रखने से पहले, आप टाइम मशीन या iCloud के साथ अपने Mac का बैकअप लेना चाह सकते हैं। यह एक संयुक्त अपडेट है, जिसका अर्थ है कि इसमें उस प्रमुख संस्करण के मूल रिलीज़ के बाद से सभी परिवर्तन शामिल हैं।

    कॉम्बो अपडेट बहुत बड़े हैं, इसलिए आपको उनके लिए जगह बनाने की आवश्यकता है। कॉम्बो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  • Apple की कॉम्बो अपडेट साइट पर जाएं: https://support.apple.com/downloads/macos
  • सही कॉम्बो अपडेट ढूंढें और इसे डाउनलोड करें। कॉम्बो एक .dmg फ़ाइल के रूप में डाउनलोड होगा।
  • अब, अपने Mac पर सभी ऐप्स को छोड़ दें।
  • डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, अगर यह अपने आप प्रारंभ नहीं होती है।
  • ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
    • #6 ठीक करें: अपने मैक को अपडेट करने के लिए macOS रिकवरी का उपयोग करें।

    यदि आप अभी भी अपने Mac को अपडेट नहीं कर पाए हैं, तो आप macOS रिकवरी का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको मैकोज़ रिकवरी से अपने मैक को पुनरारंभ करना होगा। नीचे दी गई विधि का उपयोग करके, आप नवीनतम macOS में अपग्रेड कर सकते हैं जो आपके Mac के साथ संगत है। इसका तरीका यहां दिया गया है:

  • अपना Mac बंद करें।
  • अपना Mac चालू करें और Option + Command + R कुंजियों को तब तक एक साथ दबाकर रखें, जब तक आपको दिखाई न दे Apple लोगो या स्पिनिंग ग्लोब आइकन।
  • अपने Mac में लॉग इन करें।
  • क्लिक करें macOS फिर से इंस्टॉल करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
    • सारांश

    कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) अब एक छोटी सी त्रुटि की तरह लग सकता है लेकिन लंबे समय में इसके गंभीर प्रभाव हो सकते हैं। आप जितनी जल्दी इस सॉफ़्टवेयर अपडेट बग को ठीक करेंगे, उतनी ही जल्दी आप अपने Mac को अपडेट कर पाएंगे।

    यूट्यूब वीडियो: कैटालिना पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विफल (NSURLErrorDomain त्रुटि -1012) से कैसे निपटें?

    08, 2025