हाई सिएरा अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के 5 तरीके (05.16.24)

सभी Mac उपयोगकर्ता Mojave के प्रशंसक नहीं हैं। ऐसे उपयोगकर्ताओं का एक उच्च प्रतिशत बना हुआ है जो अभी भी नए macOS संस्करण के जारी होने के बावजूद हाई सिएरा का उपयोग करते हैं।

हालांकि Apple ने Mojave 10.14 के लॉन्च के बाद से High Sierra के लिए समर्थन बंद कर दिया है, High Sierra चलाने वाले कुछ Mac उपयोगकर्ता हैं अभी भी अपने सिस्टम के लिए अपडेट डाउनलोड कर रहे हैं।

हालांकि, ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्हें हाई सिएरा में अपडेट करने के बाद काली स्क्रीन मिली है। हाई सिएरा अपडेट 2019-002 10.13.6 इंस्टॉल करने में विफल रहता है, और जिन उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा है, वे एक काली स्क्रीन के साथ फंस गए हैं, भले ही डिवाइस स्पष्ट रूप से चालू हो।

माउस और अन्य परिधीय काम कर रहे हैं ठीक है, लेकिन जब आप बेतरतीब ढंग से क्लिक करते हैं, तो एक सुस्त ध्वनि सुनाई देती है, जिसका अर्थ है कि स्क्रीन क्लिक करने योग्य नहीं है। जब पावर बटन दबाया जाता है और कंप्यूटर को पुनरारंभ किया जाता है, तो यह सामान्य मोड में बूट हो जाता है, लेकिन जांच करने पर, अपडेट कभी भी इंस्टॉल नहीं किया गया है और ऐप स्टोर में लंबित अपडेट के तहत बैठा है।

कुछ मैक उपयोगकर्ता जिन्होंने हाई सिएरा अपडेट के बाद एक काली स्क्रीन का सामना किया और फिर एक हार्ड रिबूट किया, उन्हें भी अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने में परेशानी हो रही थी। Apple मेनू से रिस्टार्ट को चुनना केवल एक बार फिर से काली स्क्रीन लाता है, और उपयोगकर्ता एक लूप में फंस जाते हैं। केवल पावर बटन दबाने से ही डिवाइस सामान्य रूप से बूट हो सकता है।

यह समस्या निराशाजनक है, विशेष रूप से ब्लैक स्क्रीन लूप में फंसे लोगों के लिए।

हाई सिएरा अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन का क्या कारण है?

यदि हाई सिएरा अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद आपको ब्लैक स्क्रीन मिली, तो यह संभव था कि अपडेट फाइल सही तरीके से डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं की गई हो। अद्यतन फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप असफल अद्यतन हो सकता है।

एक अन्य कारण SMC और NVRAM दूषित हो सकता है। यदि हाई सिएरा में अपडेट करने के बाद आपको काली स्क्रीन मिली है, तो आप एसएमसी और एनवीआरएएम सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं क्योंकि ये घटक आपके मैक के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार हैं।

आपको जिन अन्य कारकों पर ध्यान देना चाहिए वे हैं आपकी सुरक्षा सेटिंग्स, डिस्क स्वास्थ्य, और संभावित वायरस संक्रमण।

हाई सिएरा अपडेट विफल होने और ब्लैक स्क्रीन दिखाई देने पर क्या करें

कभी-कभी अपडेट इंस्टॉलेशन के दौरान समस्याएं आपके डिवाइस को प्रक्रिया के लिए अनुकूलित नहीं किया जा रहा है। हिचकी से बचने के लिए, Mac रिपेयर ऐप का उपयोग करके अपने Mac पर जंक फ़ाइलों से छुटकारा पाना सुनिश्चित करें, किसी भी अप्रयुक्त ऐप्स को हटा दें, और अपडेट डाउनलोड करने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि आप हाई सिएरा अपडेट के बाद काली स्क्रीन जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, आप अपने डिस्प्ले को पुनर्स्थापित करने और अपडेट त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दी गई समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं का पालन कर सकते हैं।

चरण # 1: सुरक्षित मोड में बूट करें।

में पहला चरण अद्यतन त्रुटियों को ठीक करना सुरक्षित मोड में बूट करना है। यह सुनिश्चित करता है कि कोई तृतीय-पक्ष प्रक्रिया संस्थापन के रास्ते में नहीं आएगी।

सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • अपना Mac बंद करें।
  • Shift बटन दबाए रखें, फिर इसे वापस चालू करने के लिए पावर दबाएं।
  • Apple का लोगो देखने के बाद Shift बटन छोड़ दें प्रगति पट्टी।
    • चरण #2: एसएमसी और एनवीआरएएम रीसेट करें।

    सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद, अगला कदम सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक या एसएमसी को रीसेट करना है। SMC macOS के वीडियो और बाहरी डिस्प्ले को मैनेज करता है, इसलिए इसे रीसेट करना आपके द्वारा उठाए जाने वाले पहले कदमों में से एक होना चाहिए। विकल्प, फिर उसी समय पावर दबाएं। जब आप देखते हैं कि आपके MagSafe अडैप्टर की लाइट एक अलग रंग से झपकती है, तो इसका मतलब है कि SMC को रीसेट कर दिया गया है। सभी कुंजियाँ छोड़ें और हमेशा की तरह बूट करें।

    जब आप इस पर होते हैं, तो आप अपने मैक की सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करना चाह सकते हैं, जो करना बहुत आसान है। अपने मैक को एक बार फिर से बंद करें, फिर स्टार्टअप ध्वनि सुनने के बाद अपने कीबोर्ड पर कमांड + विकल्प + पी + आर दबाते हुए इसे चालू करें। सभी कुंजियों को जारी करने से पहले दूसरी स्टार्टअप ध्वनि की प्रतीक्षा करें, फिर सामान्य रूप से बूट करें।

    एसएमसी और एनवीआरएएम को रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप ब्लैक स्क्रीन में जाए बिना हाई सिएरा अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। p>चरण #3: पुरानी अपडेट फ़ाइलें हटाएं।

    MacOS अपडेट फ़ाइलें इंस्टॉल होने के बाद स्वचालित रूप से स्वयं को हटा दें। लेकिन अगर इंस्टॉलेशन सफल नहीं हुआ, तो यह संभव है कि अपडेट फाइलें अभी भी आपके कंप्यूटर पर हों। यदि वे हैं, तो आप अपडेट की नई कॉपी डाउनलोड नहीं कर पाएंगे और macOS हमेशा पुरानी अपडेट फ़ाइलों पर वापस आ जाएगा।

    आपको पुरानी अपडेट फ़ाइलों को खोजने और उन्हें हटाने की आवश्यकता है। यदि आपका अपडेट पूरी तरह से डाउनलोड किया गया था, तो आपको ~/Applications/ निर्देशिका की जांच करनी चाहिए और उदाहरण के लिए, "InstallXXXX", InstallHighSierra, इस प्रारूप में फ़ाइल नाम वाली फ़ाइल की तलाश करनी चाहिए। उस फ़ाइल को हटाएं और मैक ऐप स्टोर से अपडेट को फिर से डाउनलोड करें।

    यदि आपको एप्लिकेशन फ़ोल्डर में फ़ाइल नहीं मिल रही है, तो शायद डाउनलोड पूरा नहीं हुआ है। अगर ऐसा है, तो आप /लाइब्रेरी/अपडेट फ़ोल्डर भी देख सकते हैं।

    अगर आपको यह किसी भी फ़ोल्डर में नहीं मिलता है, तो फाइंडर के माध्यम से फ़ाइल खोजें . खोज बॉक्स में फ़ाइल के नाम का एक भाग टाइप करें, फिर खोज शुरू करने के लिए Enter दबाएं। एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो अपडेट फ़ाइल को हटा दें और इसे ऐप स्टोर के माध्यम से पुनः डाउनलोड करें।

    चरण #4। टर्मिनल के माध्यम से कैश्ड डेटा हटाएं।

    यदि आपको अपने Mac को बंद करने या पुनः प्रारंभ करने में समस्या हो रही है और आप काली स्क्रीन लूप में फंस गए हैं, तो आप टर्मिनल का उपयोग करके कैश्ड डेटा को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:

  • खोजकर्ता से टर्मिनल लॉन्च करें > उपयोगिताएँ।
  • इन आदेशों को एक बार में दर्ज करें, फिर प्रत्येक कमांड लाइन के बाद Enter दबाएं:
    • rm -rf ~/Library/Caches /
    • rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/
    • sudo rm -rf /Library/Caches/
    • sudo rm -rf /System /Library/Caches/
    • atsutil डेटाबेस -removeUser
    • sudo atsutil डेटाबेस -remove
    • sudo atsutil सर्वर -शटडाउन
    • sudo atsutil सर्वर -पिंग
    • sudo rm -rf /var/folders/

    • यह देखने के लिए कि क्या आप अब सामान्य रूप से बूट कर सकते हैं, इन आदेशों को निष्पादित करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। /p>चरण #5: मैक को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित करें।

    यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप अपने टाइम मशीन बैकअप का उपयोग करके अपने सिस्टम को पहले के समय में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए इन चरणों का पालन करें और पहले की तारीख में वापस रोल करें:

  • अपना मैक रीबूट करें, फिर रिकवरी मोड में बूट करने के लिए Command + R दबाएं। >
  • टाइम मशीन बैकअप से पुनर्स्थापित करें चुनें। >अपना सिस्टम पुनर्स्थापित करें विंडो, जारी रखें बटन क्लिक करें।
  • अपना टाइम मशीन बैकअप चुनें, फिर जारी रखें दबाएं।
  • अधिकतम पर क्लिक करें अपने Mac का हाल ही का बैकअप लें, फिर रोलबैक शुरू करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
    • सारांश

    macOS अपडेट इंस्टॉल करना आमतौर पर एक सरल प्रक्रिया है। हालाँकि, कुछ अवांछित तत्व इसे जटिल बना सकते हैं और अद्यतन विफलता का कारण बन सकते हैं। अगर आपको हाई सिएरा अपडेट या कोई अपडेट इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है, तो उस मामले के लिए, आप समस्या को हल करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

    यूट्यूब वीडियो: हाई सिएरा अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के 5 तरीके

    05, 2024