फेसटाइम मैक पर काम नहीं कर रहा है: हमारे विशेषज्ञ सुझावों का प्रयास करें (05.19.24)

फेसटाइम ऐप्पल उपयोगकर्ताओं के लिए दुनिया में कहीं भी अपने परिवार और दोस्तों से जुड़ना इतना आसान बनाता है। इस एप्लिकेशन के साथ, अपने iPhone या iPad से अन्य iOS उपकरणों पर ऑडियो और वीडियो कॉल करना सुविधाजनक है।

फेसटाइम बग ने हाल ही में Apple को अपनी समूह वीडियो कॉलिंग सुविधा को निलंबित करने के लिए प्रेरित किया। कंपनी ने एक बग की खोज की जिसने लोगों को बिना सोचे-समझे iPhone मालिकों की जासूसी करने और जासूसी करने की अनुमति दी। लेकिन Apple ने कहा कि यह सेवा उपयोग करने के लिए सुरक्षित है, ठोस गोपनीयता सुरक्षा उपायों के साथ।

फेसटाइम उपयोगकर्ता इस सुरक्षा गड़बड़ी से बच गए हैं, हालांकि, इस बारे में सोचने के लिए एक अलग चिंता है। उन्होंने रिपोर्ट किया है कि फेसटाइम मैक पर काम नहीं कर रहा है, विशेष रूप से मैक अपडेट के बाद लॉग इन या प्रोग्राम को सक्रिय करते समय एक त्रुटि की ओर इशारा करते हुए।

कई फेसटाइम उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रमुख चिंता सत्र के लिए एक ही आईडी और पासवर्ड का उपयोग करने के बावजूद लॉग इन करते समय त्रुटि हो रही है। दूसरों के लिए समस्या अपने कंप्यूटर को अपडेट करने के बाद शुरू होती है, जहां वे अपने मैक पर अपना फेसटाइम खोलने का प्रयास करते हैं और एक त्रुटि पाते हैं जो कहती है: "सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई। पुनः प्रयास करें। फेसटाइम में साइन इन नहीं कर सका। ”

लॉगिन या सक्रियण के दौरान होने वाली त्रुटियों के समाधान की हमारी सूची यहां है। किसी और चीज से पहले, इस सूची में अपना काम करने से पहले मूल बातें जांचना याद रखें। उदाहरण के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी मशीन पर नियमित रूप से मैक रिपेयर टूल का उपयोग करना अच्छा है, जंक और अन्य अनावश्यक फ़ाइलें हाथ से जमा नहीं हो रही हैं और स्थिर संचालन के रास्ते में नहीं आ रही हैं।

यदि आप Mac पर FaceTime में साइन इन नहीं कर सकते हैं

यदि आप अपने Apple कंप्यूटर पर FaceTime में साइन इन नहीं देख पा रहे हैं तो आप तीन वैकल्पिक हल आज़मा सकते हैं:

  • सुनिश्चित करें कि आप appleiapple.com पर साइन इन कर सकते हैं। यदि आप अपना Apple ID भूल गए हैं या अपना Apple ID पासवर्ड भूल गए हैं तो Apple समर्थन बताता है कि क्या करना चाहिए।
  • Apple मेनू > सिस्टम वरीयताएँ। इसके बाद, दिनांक & समय और स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेट करें चुनें। समय क्षेत्र क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स सही हैं।
  • सुनिश्चित करें कि आपने नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल किए हैं। यहां तीन त्वरित चरण दिए गए हैं:
  • Apple मेनू से सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें। इसके बाद, अपडेट की जांच के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
  • अगर अपडेट उपलब्ध हैं, तो अभी अपडेट करें क्लिक करके उन्हें इंस्टॉल करें। आप पर भी क्लिक कर सकते हैं >अधिक जानकारी प्रत्येक अपडेट के बारे में विवरण देखने और इंस्टॉल करने के लिए विशिष्ट का चयन करने के लिए।
  • जब सॉफ़्टवेयर अपडेट नोट करता है कि आपका Mac अप टू डेट है, तो ध्यान दें कि macOS और उसके सभी ऐप्स भी अप टू डेट हैं।
यदि फेसटाइम के दौरान त्रुटि हुई है सक्रियण

अब, यहां उन समाधानों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है जिन्हें आप फेसटाइम के लिए त्रुटि संदेश प्राप्त करते रहने पर आजमा सकते हैं। मैक के साथ-साथ अन्य Apple उपकरणों पर त्रुटि संदेश की विविधताएं हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • सक्रियण की प्रतीक्षा में
  • सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई
  • सक्रियण असफल
  • साइन इन नहीं कर सका, कृपया अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
Apple सिस्टम आउटेज की जांच करें

कई बार ऐसा भी हो सकता है कि Apple स्वयं सिस्टम आउटेज का सामना कर रहा हो, किस मामले में आपको बस इंतजार करना होगा। ऐप्पल सिस्टम स्टेटस पेज पर जाकर जांचें कि क्या ऐप्पल का सिस्टम डाउन है। फेसटाइम की स्थिति देखें, जहां हरे रंग का मतलब ठीक है। यदि स्थिति पीली दिखाई देती है, तो यह कंपनी की ओर से एक समस्या को दर्शाता है, जिसे वे पहले से ही ठीक कर रहे हैं।

संदेशों के लिए अपनी ऐप्पल आईडी सक्षम करें

आपको त्रुटि मिल रही है क्योंकि आपने संदेशों के लिए अपनी ऐप्पल आईडी सक्षम नहीं की है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • संदेश पर जाएं।
  • शीर्ष मेनू पर, प्राथमिकताएं चुनें।
  • खाते चुनें।
  • बाएं साइडबार पर मौजूद iMessage चुनें।
  • जांचें कि आपका Apple आईडी की जानकारी है। इस खाते को सक्षम करें के बगल में स्थित बॉक्स को भी चेक करना सुनिश्चित करें। अनचेक करें कि क्या यह पहले से ही चेक किया गया था, और फिर इसे एक बार फिर से जांचने के लिए 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

    • अपने फेसटाइम में फिर से साइन इन करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि का समाधान किया गया है।

    अपने मैक के एनवीआरएएम को रीसेट करें।

    मैक पर फेसटाइम सक्रियण त्रुटियां आपके कंप्यूटर के एनवीआरएएम में संग्रहीत सेटिंग्स से संबंधित iMessage और फेसटाइम की समस्याओं के कारण भी हो सकती हैं। एक रीसेट NVRAM में संग्रहीत ट्रिक और एड्रेस सेटिंग्स कर सकता है। इनमें समय क्षेत्र, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन, साउंड वॉल्यूम, स्टार्टअप डिस्क चयन, और हाल ही में कर्नेल पैनिक जानकारी शामिल हैं।

    अनुसरण करने के लिए ये चरण हैं:

  • अपना Mac शट डाउन करें। इसे चालू करें और फिर इन चार कुंजियों को एक साथ जल्दी से दबाकर रखें: Option + Command + P + R कुंजी।
  • चार कुंजियां लगभग 20 से 30 सेकंड के बाद छोड़ दें। जब आप उन कुंजियों को दबाए रखेंगे तो आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता दिखाई देगा। यदि आपका कंप्यूटर आमतौर पर स्टार्टअप की घंटी बजाता है, तो दूसरी स्टार्टअप ध्वनि सुनने के बाद कुंजियों को छोड़ दें। यदि आप फ़र्मवेयर पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो पहले अपना एनवीआरएएम रीसेट करने के लिए इसे बंद करें।
  • एक बार रीसेट हो जाने के बाद, ध्वनि की मात्रा, प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन, स्टार्टअप डिस्क चयन और समय क्षेत्र को अपनी व्यक्तिगत पसंद के अनुसार अपडेट करें।< /ली>किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करें

    आपके Mac पर इंस्टॉल किया गया कोई भी फ़ायरवॉल, VPN, एंटीवायरस प्रोग्राम या तृतीय-पक्ष नेटवर्किंग सॉफ़्टवेयर उस नेटवर्क पोर्ट को अवरुद्ध कर सकता है जिसका उपयोग FaceTime कर रहा है। सॉफ़्टवेयर को एक-एक करके अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें। एक बार प्रत्येक अक्षम हो जाने पर, अपने फेसटाइम में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।

    अपने सुरक्षा कार्यक्रम को फिर से सक्रिय करना न भूलें, जब तक कि आप नहीं चाहते कि आपका मैक हमलों की चपेट में आए! अगर ऐसा लगता है कि यह सक्रियण त्रुटि पैदा कर रहा है, तो एक प्रतिस्थापन का पता लगाएं।

    एप्लिकेशन फ़ोल्डर से फेसटाइम खोलें

    आप अपने कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर पाए गए एप्लिकेशन फ़ोल्डर से अपना फेसटाइम खोलने का भी प्रयास कर सकते हैं। वहां से ऐप को ओपन करें। इसके बाद, देखें कि क्या यह सफलतापूर्वक लॉन्च हुआ और आपको त्रुटियों के बिना साइन इन करने की अनुमति देता है। यदि यह समाधान काम करता है, तो पुराने आइकन को डॉक से हटा दें और नए आइकन को एप्लिकेशन फ़ोल्डर से इसमें खींचें।

    जांचें कि क्या आपने हाल ही में अपना मैक उपयोगकर्ता खाता माइग्रेट किया है

    यदि आपने एक नया मैक खरीदा है और अपने मैक उपयोगकर्ता खाते को माइग्रेट किया है, तो उस आईडी से जुड़ी जानकारी अब मान्य नहीं होगी। अपने Mac का किचेन खोलें और कुछ जानकारी रीसेट करें। त्रुटि को सुधारने के लिए ये चरण हैं:

  • अपने Mac पर अपना FaceTime बंद करें। आवेदन > उपयोगिताएं > कीचेन पहुंच।
  • ऊपर बाईं ओर स्थित साइडबार पर लॉगिन देखें। निचले बाएं साइडबार से लॉगिन और फिर पासवर्ड चुनें।
  • खोज बार में स्थित स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करके, IDS टाइप करें। अंत में एक -AuthToken के साथ-साथ आपकी विशिष्ट Apple ID दिखाने वाले आइटम को ध्यान से देखें। यहां एक उदाहरण दिया गया है: आईडी: [ईमेल संरक्षित]
  • IDS-AuthTokens को आपके iMessage के लिए विशेष एन्क्रिप्शन कुंजी माना जा सकता है जो आपके कंप्यूटर पर रखी जाती हैं। एक बार जब आप इन कुंजियों को हटा देते हैं, तो आपके Mac और Apple सर्वर स्वचालित रूप से नए बना देंगे और पुनर्निर्माण करेंगे। इसलिए उस Apple ID वाली फ़ाइल/फ़ाइलों को हटा दें जिसके साथ आप समस्या कर रहे हैं। याद रखें: ऐसी कोई भी चीज़ न हटाएं जिसमें Apple ID ईमेल पता न हो, जिसमें आपको समस्या हो रही हो।
  • विंडो बंद करें और अपने Mac को पुनरारंभ करें। फेसटाइम लॉन्च करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
    • iCloud किचेन बंद करें

    यदि आप सोच रहे हैं कि यह क्या है, तो आपके iCloud किचेन का एक विशेष कार्य है। यह आपके यूज़रनेम और पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड विवरण और वाई-फाई नेटवर्क की जानकारी को आपके सभी डिवाइसों से जोड़ता है जो एक ही ऐप्पल आईडी के माध्यम से साइन इन हैं। कभी-कभी यह आपके मैक के किचेन के साथ भ्रमित हो सकता है, जिसमें आपके iMessage और FaceTime कुंजियाँ शामिल हैं। इसे बंद करने के लिए:

  • खोलें सिस्टम प्राथमिकताएं।
  • iCloud चुनें।
  • अब समय है कीचेन के बॉक्स को अनचेक करने का।
  • अपने Safari पासवर्ड और क्रेडिट की एक कॉपी रखने के लिए इस Mac पर रखें चुनें। आपके मैक पर कार्ड। इस तरह, आपकी जानकारी आपके iCloud किचेन के साथ नहीं हटती।
  • बस अपनी सिस्टम प्राथमिकताएं बंद करें और अपने Mac को पुनरारंभ करें। अपना iMessage या FaceTime खोलें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
    • अपने किचेन से अपना iMessage और FaceTime कुंजियाँ हटाएँ

    यदि त्रुटि अभी तक कम नहीं हुई है, तो हो सकता है कि यह एन्क्रिप्शन कुंजी को ताज़ा करने का समय है जिसका उपयोग किया जा रहा है आपका iMessage और FaceTime. इन चरणों का पालन करें:

  • चुनें एप्लिकेशन > उपयोगिताएं > कीचेन एक्सेस।
  • ऊपरी बाएं कोने से लॉगिन चुनें। इसके बाद, निचले बाएं साइडबार पर स्थित सभी आइटम चुनें।
  • खोज बार स्पॉटलाइट खोज पर, FaceTime टाइप करें।
  • एक बार कई फ़ाइलें प्रस्तुत करने के बाद, फ़ाइल या फ़ाइलों को हटा दें।
  • चरण 3 और 4 दोहराएं, लेकिन इस बार खोज बार में iMessage टाइप करें। उन फ़ाइलों को भी हटा दें।
  • अपना मैक पुनरारंभ करें और फिर अपने संदेश या फेसटाइम लॉन्च करें। यह देखने के लिए फिर से साइन इन करने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
    • iMessage और FaceTime के लिए पुश सूचनाएं हटाएं

    कई बार आपके iMessage और FaceTime आपके कंप्यूटर की APSD प्लिस्ट फ़ाइल से जुड़ी समस्याओं के कारण अनुत्तरदायी हो जाते हैं। APSD का मतलब ऐप्पल पुश नोटिफिकेशन सर्विस डेमॉन है। आपका मैक इस फ़ाइल का उपयोग ऐप्पल नेटवर्क में फेसटाइम में लॉग इन करने और संदेश अलर्ट भेजने के लिए करता है।

    यदि आप पाते हैं कि पिछली बार फेसटाइम सिंक किया गया था तो यह संभव है कि एपीएसडी फ़ाइल समस्याग्रस्त हो। apsd.plist भी, वर्तमान तिथि के साथ अपडेट नहीं हो रही है।

    फ़ाइल को हटाने से पहले, Time Machine या किसी अन्य बैकअप विधि के माध्यम से अपने सिस्टम का ठीक से बैकअप लें।

    प्रति इसे मैन्युअल रूप से करें:

  • हार्ड डिस्क > पुस्तकालय > प्राथमिकताएं.
  • आइटम com.apple.apsd.plist को ट्रैश में खींचें।
  • फ़ाइल को निकालने के लिए अपना व्यवस्थापक खाता पासवर्ड दर्ज करें .
  • अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। फेसटाइम में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।
    • सारांश

    फेसटाइम कभी-कभी कार्य कर सकता है जब आप सत्र के लिए समान आईडी और पासवर्ड का उपयोग करने के बावजूद लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। अपने मैक को अपडेट करने के बाद, आपको एक त्रुटि भी मिल सकती है जो बताती है: "सक्रियण के दौरान एक त्रुटि हुई। पुनः प्रयास करें। फेसटाइम में साइन इन नहीं कर सका। ”

    इस त्रुटि को ठीक करने में काफी आगे का रास्ता है, लेकिन उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों में से एक काम पूरा कर सकता है। यदि यह बनी रहती है, तो यह फ़ोन लेने और आपकी सहायता के लिए Apple सहायता प्राप्त करने का समय है।

    क्या आपको इस फेसटाइम लॉगिन या सक्रियण त्रुटि का सामना करना पड़ा है? आपके मामले में क्या काम किया? नीचे अपने विचार हमारे साथ साझा करें!

    यूट्यूब वीडियो: फेसटाइम मैक पर काम नहीं कर रहा है: हमारे विशेषज्ञ सुझावों का प्रयास करें

    05, 2024